Netwerkdag Communicatie (niet-leden)
GROEP MAATWERK | 09/06 | Studio Morris (Aalst)
-
9:30 - 10:00
-
Onthaal
-
-
10:00 - 10:30
-
Case uit de sector
Denkoefening achter de nieuwe website (Tim Tilsley marketing & sales manager A-kwadraat).
-
-
10:30 - 11:30
-
Lastige reacties online: zo reageer je doordacht en sterk (deel 1)
Delphine Van Belleghem, communicatiecoach en auteur van het boek ‘Sh*tstorm survival guide’
Tijdens deze sessie zoomen we in op een herkenbaar en soms lastig thema: hoe sta je sterker bij negatieve of gevoelige reacties op sociale media? Denk aan kritische opmerkingen van (ex-)medewerkers, misverstanden over de sector of reacties die het imago van je organisatie onder druk zetten.
We nodigen hiervoor Delphine Van Belleghem uit, communicatieconsultant en auteur van Sh*tstorm survival guide. Zij neemt ons mee in een praktische en toegankelijke sessie van twee uur, met ruimte voor uitwisseling en herkenbare voorbeelden uit jullie praktijk.
Wat komt aan bod?
- Wanneer reageer je best (en wanneer niet)?
- Hoe formuleer je een antwoord dat duidelijk én respectvol is?
- Hoe pak je gevoelige reacties rond de sector of doelgroep aan?
- Welke afspraken en tools helpen om hier als organisatie goed mee om te gaan?
We werken graag met concrete cases. Heb je zelf een voorbeeld of situatie die je wil bespreken? Bezorg die gerust op voorhand aan Nathalie.
-
-
11:30 - 11:45
-
Pauze
-
-
11:45 - 12:30
-
Lastige reacties online: zo reageer je doordacht en sterk (deel 2)
-
-
12:30 - 13:15
-
Lunchpauze
-
-
13:15 - 13:35
-
Case uit de sector
Rebranding oefening: lessons learnt (TWI).
-
-
13:35 - 14:30
-
"Van losse acties naar een verhaal dat klopt"
Meteen toepasbare sessie over hoe komen tot een helder strategisch kompas (Kenzo De Bruyn, Kolos).
-
-
14:30 - 15:15
-
Workshops (keuze uit twee)
-
1. Inleiding tot crisiscommunicatie
Hoe bereid ik mij voor op crisissen en welke basisprincipes gelden tijdens crisissen? Gebaseerd op concrete voorvallen uit de sector (Sophie Vervynckt van Finn Agency).
-
2. SEO Roast
We leggen websites van maatwerkbedrijven op de SEO rooster en gaan na hoe goed ze scoren in zoekmachines en AI. Een workshop boordevol tips & tricks. Sessie gebaseerd op websites deelnemers (Tom Van den Heuvel, Lust4Live).
-
-
15:15 - 15:30
-
Pauze
-
-
15:30 - 16:15
-
Workshops (keuze uit twee)
-
1. Online ads voor organisaties die niet ‘commercieel’ willen zijn
Over hoe klein starten mogelijk is, hoe lokaal te targetten en realistische budgetten (Bianca Ginis).
-
2. Hoe onze communicatie nog beter afstemmen op noden van reguliere bedrijven
Hoe maken we reguliere bedrijven (nog) duidelijke(er) hoe maatwerkbedrijven hen kunnen helpen hun KPI’s te halen (Jill Van Gool, WEBO).
-
-
16:15 - 16:30
-
Afsluitende drink
-