Feedback geven op ongewenst gedrag (basis)
Opfrissing van de Basisopleiding
Vorming
Over deze vorming
- De opleiding wordt in-company georganiseerd
- De opleiding duurt 1/2 dag (4u)
Opgelet:
- Voor deze opleiding geldt max. 12 deelnemers
Inhoud
Maatwerkcoaches hebben de belangrijke taak om ongewenst gedrag van hun maatwerkers bij te sturen.
Tijdens deze halve dag gaan we door middel van verschillende oefeningen heel gericht werken aan de vaardigheid ‘feedback geven’. Je leert via een eenvoudig stappenplan je boodschap duidelijk én vanuit gelijkwaardigheid over te brengen. Tijdens deze training kan je eigen praktijkvoorbeelden inbrengen en word je door andere maatwerkcoaches en collega’s verrijkt met waardevolle tips.
Je gaat sterker in je schoenen naar huis!
Doelstellingen
- Weten dat goede feedback valt of staat bij het formuleren van waarneembare feiten i.p.v. (subjectieve) interpretatie. Daarnaast weten ze dat ze veralgemeningen (nooit, altijd,….) tijdens het geven van feedback moeten vermijden.
- De 3 belangrijke stappen kennen: Feit, Effect, Actie bij het geven van feedback op inadequaat gedrag en kunnen deze stappen tijdens een rollenspel toepassen.
- De ‘WAKKER’ methode kennen. (Focus op waarnemen, aantekeningen maken en classificeren)
Na deze opleiding is de deelnemer in staat om:
- Negatieve feedback te geven op basis van volgende 3 stappen: feit / effect / actie
- Feiten en interpretatie van elkaar te onderscheiden
- De WAKKER methode toe te passen tijdens observaties op de werkvloer
Planning
Open Aanbod - Groep Maatwerk
|
Nog geen planning 2026 |
In-company
- De opleiding duurt 1/2 dagen (4u)
Geef je interesse door via vto-team@groepmaatwerk.be of via het formulier hieronder, zodat we de planning (periode en locatie) hierop kunnen afstemmen.
Wil je op de hoogte blijven van nieuwe opleidingsdata of heb je andere vragen? Stuur ons gerust een e-mail, we helpen je graag verder.